Практический тренинг: CJM и продукт-стратегия для B2B
Научитесь строить дорожную карту клиента и продуктовую стратегию, которые реально работают на ваши бизнес-цели. Не абстрактная теория, а инструменты для повседневного применения.
Для кого этот тренинг
Если вы сталкиваетесь с разрозненностью команд, непониманием клиента и сложностью в выборе приоритетов — этот тренинг создан для вас.
Руководители цифровых проектов
Нужно согласовать команды и выстроить roadmap, который не развалится через месяц.
Продуктовые менеджеры
Углубить понимание B2B-сценариев и построить стратегию на основе реальных данных.
Топ-менеджеры
Получить практические инструменты для управления капиталом и рисками в цифровых инициативах.
Программа тренинга
Фокус на практические навыки. Каждый модуль заканчивается домашним заданием для вашего проекта.
Аудит текущего клиентского пути
Сбор данных, анализ точек контакта и выявление узких мест. Разбор реальных кейсов из B2B.
- Методика интервью с ключевыми пользователями
- Карта эмпатии для B2B-сегмента
Построение дорожной карты (CJM)
Визуализация пути клиента от осознания до лояльности. Определение ключевых точек роста.
-
Формирование гипотез для экспериментов
Продуктовая стратегия и приоритеты
Связь CJM с бизнес-целями. Выбор инициатив для реализации в рамках ресурсов.
-
Фреймворки для принятия решений (RICE, WSJF)
Внедрение и измерение
Работа с командами, настройка метрик и контроль эффективности изменений.
-
Дашборды для мониторинга прогресса
Результаты после тренинга
Вы сможете применять полученные инструменты уже в следующем квартале.
Готовы начать системную работу?
Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу задачу и формат участия.
Связаться с нами